Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта http://kubanmatras.ru (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя сообщение через форму обратной связи, регистрируясь на Сайте или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
Адрес нашего сайта: http://kubanmatras.ru
В зависимости от действий пользователя на Сайте могут обрабатываться следующие данные:
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для соответствующих целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Персональные данные могут использоваться для следующих целей:
При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для его обработки и исполнения.
В зависимости от выбранного способа оформления заказа это могут быть:
Эти данные используются для оформления и подтверждения заказа, связи с пользователем, подготовки товара к отправке, организации доставки, обработки оплаты, возврата денежных средств и решения вопросов, связанных с исполнением заказа.
Мы можем связываться с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным им способом исключительно в объеме, необходимом для обработки заказа и связанных с ним вопросов.
Если пользователь отправляет сообщение через форму обратной связи или иным способом обращается к администрации Сайта, мы можем обрабатывать указанные им имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения.
Эти данные используются для:
Мы не используем контактные данные для рекламных рассылок без соответствующих правовых оснований или необходимого согласия пользователя.
Для оплаты заказов на Сайте могут использоваться сторонние платежные сервисы.
При выборе способа оплаты пользователь может быть перенаправлен на страницу платежного сервиса либо взаимодействие с платежной системой может осуществляться непосредственно на Сайте через техническую интеграцию.
Платежные данные банковской карты (номер карты, срок действия, код безопасности и другие реквизиты) не хранятся на серверах Сайта, если иное прямо не указано в документации используемого платежного сервиса.
Обработка платежных данных осуществляется соответствующим платежным сервисом в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
В настоящее время для приема платежей используется:
[указать название платежного сервиса, например ЮKassa, CloudPayments, Robokassa или другой сервис].
В зависимости от выбранного способа оплаты платежный сервис может получать сведения, необходимые для проведения платежа, включая сумму платежа, идентификатор заказа и иные технические сведения.
Мы можем получать от платежного сервиса информацию о результате операции, например о факте успешной или неуспешной оплаты, сумме и статусе платежа. Эти сведения используются для подтверждения заказа, его исполнения и ведения учета.
При необходимости возврата денежных средств мы обрабатываем информацию, необходимую для идентификации соответствующего заказа и осуществления возврата.
Возврат денежных средств может осуществляться через платежный сервис, посредством которого была произведена оплата, либо иным предусмотренным способом.
Мы не запрашиваем и не храним полные реквизиты банковской карты, если для осуществления возврата они не требуются и обработка соответствующих данных осуществляется платежным сервисом.
Для доставки заказанных товаров мы можем передавать необходимые персональные данные сторонним службам доставки, транспортным компаниям, курьерам или иным исполнителям.
В зависимости от способа доставки таким организациям могут передаваться:
Конкретные сведения о получателях данных зависят от выбранного способа доставки.
Используемые службы доставки:
[указать службы доставки и транспортные компании, если они используются].
Сторонние организации обрабатывают полученные данные в соответствии со своими правилами и применимыми требованиями законодательства.
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда это необходимо для работы Сайта, обработки и исполнения заказа, доставки товара, приема платежа, предоставления технических услуг или выполнения требований законодательства.
К таким получателям могут относиться:
Передаваемый объем информации ограничивается данными, необходимыми для выполнения соответствующей задачи.
Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.
Если посетитель оставляет комментарий на Сайте, мы собираем данные, указанные им в форме комментария, а также IP-адрес и данные user-agent браузера. Эти сведения могут использоваться для выявления и предотвращения спама и злоупотреблений.
Анонимизированная строка, созданная на основе адреса электронной почты пользователя (так называемый хеш), может передаваться сервису Gravatar для проверки использования данного сервиса.
С политикой конфиденциальности Gravatar можно ознакомиться на сайте https://automattic.com/privacy/.
После одобрения комментария изображение профиля пользователя, если оно связано с его учетной записью Gravatar, может быть публично отображено рядом с комментарием.
Если зарегистрированный пользователь загружает изображения на Сайт, рекомендуется предварительно удалить из них метаданные EXIF, особенно данные о географическом местоположении (GPS).
Некоторые изображения могут содержать информацию о месте, где была сделана фотография. Посетители Сайта могут получить доступ к такой информации, если она сохраняется в загруженном файле и доступна при его скачивании.
Сайт использует файлы cookie для обеспечения своей работы, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования.
Если посетитель оставляет комментарий на Сайте, он может разрешить сохранение своего имени, адреса электронной почты и адреса веб-сайта в файлах cookie. Это позволяет не вводить указанные данные повторно при последующем комментировании. Такие cookie хранятся в течение одного года.
Если пользователь имеет учетную запись и выполняет вход на Сайте, мы устанавливаем временный cookie для проверки поддержки cookie браузером. Этот cookie не содержит персональных данных и удаляется после закрытия браузера.
При входе в учетную запись также устанавливаются cookie, содержащие данные авторизации и настройки отображения. Cookie авторизации хранятся в течение двух дней, а cookie настроек отображения — в течение одного года.
Если пользователь выбирает функцию «Запомнить меня», данные авторизации сохраняются в течение двух недель. После выхода из учетной записи соответствующие cookie удаляются.
При редактировании или публикации записи в браузере может сохраняться дополнительный cookie. Он не содержит персональных данных и содержит только идентификатор редактируемой записи. Срок действия такого cookie составляет один день.
Кроме того, cookie и аналогичные технологии могут использоваться для работы корзины, оформления заказа, сохранения выбранных пользователем параметров и обеспечения корректной работы платежных и иных функциональных элементов Сайта.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Отключение отдельных cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, включая оформление заказа.
Статьи и другие материалы на Сайте могут содержать встроенное содержимое сторонних ресурсов, включая видео, изображения, статьи и иные материалы.
Такое встроенное содержимое может работать так же, как если бы пользователь непосредственно посетил соответствующий сторонний сайт.
Сторонние сайты могут самостоятельно собирать информацию о пользователе, использовать файлы cookie, применять дополнительные технологии отслеживания и контролировать взаимодействие пользователя со встроенным содержимым.
Если пользователь авторизован на соответствующем стороннем сайте, этот сайт может связать информацию о взаимодействии со встроенным содержимым с его учетной записью.
Обработка данных такими сторонними ресурсами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Мы не продаем и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для:
Если пользователь запрашивает сброс пароля, его IP-адрес может быть указан в электронном письме, содержащем инструкции по сбросу пароля.
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, исполнения договора с пользователем, выполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов.
Информация о заказах может храниться в течение срока, необходимого для исполнения заказа, обработки обращений и возвратов, ведения бухгалтерского и иного обязательного учета, а также в течение сроков, установленных законодательством.
Если пользователь оставляет комментарий, сам комментарий и связанные с ним метаданные могут храниться неопределенный срок. Это позволяет автоматически распознавать и одобрять последующие комментарии пользователя без необходимости каждый раз помещать их в очередь на ручную модерацию.
Данные, содержащиеся в обращениях через форму обратной связи, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего решения связанных с ним вопросов.
Для пользователей, имеющих учетную запись на Сайте, мы храним персональную информацию, указанную ими в профиле.
Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения требований законодательства, разрешения споров, обеспечения безопасности или защиты законных интересов.
В зависимости от применимого законодательства пользователь может обратиться с запросом:
Запрос на удаление данных не распространяется на сведения, которые мы обязаны сохранять в соответствии с законодательством, а также на данные, необходимые для административных целей, разрешения споров, исполнения обязательств и обеспечения безопасности Сайта.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к администрации Сайта по контактным данным, указанным на Сайте.
Комментарии посетителей могут проверяться с использованием автоматизированных сервисов обнаружения спама.
Персональные данные также могут обрабатываться сторонними сервисами, используемыми для:
При передаче данных сторонним сервисам мы стремимся ограничивать объем передаваемой информации той, которая необходима для соответствующей цели.
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иного неправомерного использования.
При этом ни один способ передачи или хранения данных в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность информации.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением функциональности Сайта, используемых сервисов или требований законодательства.
Актуальная версия Политики конфиденциальности публикуется на этой странице.
Дата последнего обновления: 04.09.2026
По вопросам обработки персональных данных, оформления заказов и реализации прав пользователя можно обратиться к администрации Сайта:
Наименование: [указать ИП/ООО или ФИО владельца]
ИНН: [указать при необходимости]
Адрес: [указать адрес]
Электронная почта: [указать email]
Телефон: [указать телефон]